Saviez-vous que nous pouvons également établir des devis pour vous ? Cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble des coûts. Cela peut s'avérer utile lorsque vous souhaitez passer une commande commerciale, par exemple. Chez nous, vous n'avez pas besoin de chercher un exemple de demande de devis ou d'écrire un e-mail compliqué. En quelques clics, vous pouvez nous envoyer votre demande de devis en un rien de temps. Vous voulez savoir comment demander un devis ? Nous vous l'expliquons ci-dessous.
Comment demander un devis ?
Vous n'arrivez pas à faire votre demande de devis ? Nous vous expliquons pas à pas comment faire une demande de devis. Une fois votre demande de devis envoyée, nos collaborateurs vous feront une offre adaptée. Vous recevrez l'offre dans un délai de quelques jours ouvrables, souvent le jour même.
Étape 1 : Choisissez votre produit préféré
La demande de devis commence de la même manière qu'une commande normale. Vous cherchez d'abord les produits dont vous avez besoin. Le produit auquel vous pensez ne figure pas dans la liste ? Un certain nombre de produits de notre collection peuvent également être personnalisés. Envoyez un e-mail à notre service clientèle avec une description détaillée de vos besoins et vos coordonnées. En réponse à votre e-mail, nous rechercherons ensemble un produit qui réponde à vos exigences.
Étape 2 : Se connecter ou créer un compte client
Pour demander un devis via notre site web, vous devez être connecté à votre compte client. Nous avons besoin de vos coordonnées pour établir un devis sur mesure. Vous êtes déjà connecté ? Dans ce cas, vous pouvez sauter cette étape.
Vous pouvez vous connecter ou créer un compte client via la page du compte client. Cette page est accessible via « Aperçu du compte » dans le menu d'en-tête. Vous avez déjà ajouté des produits à votre demande de devis ? Dans ce cas, vous pouvez également cliquer sur le bouton « Connectez-vous pour effectuer une demande de devis » dans l'aperçu de votre devis.
Se connecter via l'en-tête ou créer un compte client
Se connecter via la demande de devis ou créer un compte client
Sur la page du compte client, vous pouvez vous connecter à votre compte existant ou créer un nouveau compte.
Étape 3 : Ajouter vos produits à la demande de devis
Avez-vous trouvé les produits dont vous avez besoin dans notre boutique en ligne ? Indiquez ensuite la quantité de chaque produit dont vous avez besoin. Ajustez la quantité en cliquant sur le signe plus ou remplacez-la manuellement par le nombre souhaité.
Au lieu de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier », cliquez sur le bouton « Demander un devis ».
Après avoir ajouté le produit au devis, une fenêtre apparaît. Vous souhaitez ajouter plusieurs produits à l'offre ? Choisissez « Continuer les achats » ou consultez l'un des produits recommandés.
Répétez cette étape jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les produits souhaités à votre demande de devis.
Étape 4 : Vérifiez votre demande de devis
Une fois que vous avez ajouté tous les produits à votre demande, vous pouvez les vérifier et apporter les modifications nécessaires. Pour obtenir un aperçu de votre demande de devis, vous pouvez cliquer sur « Aller à demande de devis » immédiatement après avoir ajouté le produit. Vous pouvez également consulter la demande de devis en cliquant sur le bouton « Devis » dans notre en-tête.
Depuis un produit vers une demande de devis :
Depuis l’en-tête vers une demande de devis :
Vous pouvez supprimer des produits en cliquant sur la croix ou sur « Supprimer ». Les quantités peuvent être modifiés dans la demande de devis, en changeant le numéro et en cliquant sur la touche « Entrée » de votre clavier.
Étape 5 : Ajouter un commentaire ou une référence
Vous avez une demande spéciale ou souhaitez ajouter une référence ? Mentionnez-le, lors de la demande de devis, dans les champs correspondants.
Étape 6 : Envoyer une demande de devis
Une fois que vous avez rempli tous les champs correctement, vous pouvez cliquer sur « Soumettre une demande de devis ».
Votre demande de devis a été envoyé ! Une confirmation s'affichera automatiquement sur votre écran. Elle contiendra votre numéro de devis. Vous recevrez également une confirmation avec votre numéro de devis par e-mail.
Étape 7 : Consulter la demande de devis
Immédiatement après avoir demandé un devis, vous pouvez vérifier l'état de votre demande. Pour ce faire, cliquez sur le numéro de commande dans la confirmation de notre boutique en ligne. Vous pouvez également consulter le statut du devis dans votre compte.
Consultez le statut de votre demande sur la page de confirmation
Consultez le statut de votre demande via votre compte
Étape 8 : Accepter le devis et passer commande
Après l'envoi de votre demande de devis, notre personnel vous fera une offre appropriée. Vous recevrez l'offre dans un délai de quelques jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail à ce sujet. Vous pouvez également consulter la proposition dans votre compte. Si vous êtes d'accord avec la proposition, vous pouvez accepter le devis et le passer en commande.
Vérifiez vos coordonnées et complétez-les si nécessaire. Il se peut que vous souhaitiez indiquer une adresse de livraison ou de facturation différente et ajouter un commentaire sur la livraison, par exemple.
Choisissez le mode de paiement souhaité.
Une fois votre paiement effectué, vous recevrez votre commande dans un délai de quelques jours ouvrables, sous réserve que le produit soit en stock. Remarque : le délai de livraison dépend des produits figurant dans votre devis.
Notre service client se fera un plaisir de vous aider !
Vous avez encore des questions sur la demande d'un devis ou sur votre demande de devis ? Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Ou souhaitez-vous un produit sur mesure ? Contactez notre service client. Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à établir un devis adéquat !